La présente politique de confidentialité vous informe sur les traitements de vos données réalisés par ST Provence via le site web : https://www.stprovence.fr/ (ci-après « le Site »).

ST Provence accorde beaucoup d’importance à votre vie privée et prend au sérieux ses responsabilités en matière de traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à ce que les traitements de données personnelles soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Notre site 

Cette politique de confidentialité s’applique aux données traitées lorsque vous naviguez sur le site https://www.stprovence.fr/ ou lorsque vous en utilisez les services accessibles sur ce même Site. 

Acceptation

En naviguant le Site et/ou en cochant la case prévue à cet effet lors de la création de votre compte utilisateur, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité et confirmez l’avoir lue et comprise dans son intégralité. En cas de désaccord, vous êtes libre de cesser d’utiliser notre Site à tout moment.

La présente politique peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale, jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNIL ou des usages.

Définitions

Donnée personnelle : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Vos données personnelles peuvent comprendre des données nominatives : il s’agit des informations que vous nous communiquerez lorsque vous allez entrer en contact avec nous en créant votre compte, en vous abonnant à la newsletter ou en écrivant dans la rubrique “Contact”. Les données nominatives comprennent notamment : adresse email, pseudonyme, nom, prénom, et photocopie de la carte d’identité. Les données personnelles comprennent également des données d’identification électronique: il s’agit des informations disponible sur ou à partir de votre ordinateur, lors de vos connexions sur le réseau internet, et qui permettent au Site de vous identifier en tant qu’Internaute notamment via les adresses IP.

Services : tous les services réalisés par ST Provence via le Site.

Utilisateur ou « Vous »: toute personne qui navigue sur un de notre Site et/ou qui est inscrite en tant que Membre et /ou qui achète les Produits ou utilise les Services qui sont proposés sur notre Site

Données personnelles traitées

ST Provence est susceptible de collecter des données personnelles de tout Utilisateur lors :

• De la navigation sur le Site
• De l’utilisation de la rubrique “Contact” du Site pour vous fournir un service client et un support
• De l’envoi de la newsletter
• De l’utilisation des réseaux sociaux en lien avec notre Site
• De l’utilisation des notifications push
• De l’accès à un site tiers référencé sur notre Site

Les données susceptibles d’être traitées par notre Site sont les suivantes : nom et prénom de l’utilisateur, pseudonyme, adresse mail, adresse, données concernant les intérêts de l’utilisateur, données de navigation sur le Site, correspondances mails/ notifications.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre LIEN VERS FORMULAIRE DE CONTACT . Afin de pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse email. Dans ce cas, nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande et, le cas échéant, agir sur la commande citée dans le formulaire de contact.

Données de navigation

Nous enregistrons les informations de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous naviguez sur notre Site ou utilisez nos Services, comme votre adresse IP, votre identifiant unique, des cookies et des données sur les pages que vous visitez. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et collectées automatiquement. Ces données sont étudiées pour améliorer notre offre, empêcher toute fraude et vous fournir une expérience de navigation plus personnalisée.

Nous utilisons des cookies afin d’identifier comment nos Services sont consultés et utilisés (pour plus de renseignements veuillez consulter le paragraphe «Cookies »).

Utilisation de Matomo pour l’analyse de la navigation

Ce site Web utilise Matomo, une solution d’analyse web qui permet d’analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site internet. Matomo collecte des informations anonymes sur les visites des utilisateurs, telles que la durée de la visite, les pages consultées, le type de navigateur et le pays d’origine de l’utilisateur. Ces données sont exclusivement utilisées à des fins d’analyse statistique.

Les données collectées par Matomo sont hébergées sur nos propres serveurs et ne sont pas partagées avec des tiers. Aucune donnée personnelle identifiable (comme les adresses IP) n’est collectée, et les informations sont anonymisées pour garantir la protection de la vie privée des utilisateurs.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de Matomo via les paramètres de votre navigateur ou en ajustant vos préférences dans notre gestion des cookies. Matomo a été validé par la CNIL pour le suivi des internautes sans consentement, moyennant un paramétrage adéquat des règles de confidentialité. Vous disposerez ainsi de données plus précises, en offrant une expérience de navigation améliorée à vos utilisateurs.

Hébergement

Vos données personnelles sont hébergées par la société Quai 13 :
Société À Responsabilité Limitée au capital de 38 163 € 
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille, sous le numéro 447 982 687 00058
TVA intracommunautaire : FR75447982687
Le siège social est situé : 9, rue Jean-François Leca – 13002 Marseille – France
Directeur : Ludovic PEREZ

Finalité des traitements

• Vous envoyer des newsletters
• Faciliter votre navigation sur le Site
• Analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite de notre Site avec l’établissement de statistiques
• Permettre l’assistance et le suivi des communications portant sur nos Services et/ou l’accès, la modification ou la suppression de vos Données personnelles
• Organiser et gérer les inscriptions à des évènements que nous organisons ou co-organisons

Base légale des traitements

Ces traitements des Données personnelles ont pour base légale l’article 6 alinéa 1, aux petits a) b) c) et f) du règlement général de la protection des données qui sont :

• Que la personne concernée ait consenti au traitement de ses Données Personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiées

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci

• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

• Le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes tels que la conduite ou l’optimisation de nos affaires

Conservation des données personnelles

Vos Données Personnelles restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’exécution de la présente Politique de Confidentialité et de nos obligations contractuelles et légales.

Cookies

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d’un site. Il ne contient ni ne recueille aucune information personnelle sur vous ou votre utilisation d’Internet. Un cookie permet d’analyser le comportement des visiteurs du Site, d’afficher des offres personnalisées, ou de maintenir la connexion des utilisateurs enregistrés active pendant la durée de leur visite.

Nous utilisons des cookies permettre aux utilisateurs du Site de personnaliser leur navigation, pour analyser le comportement de nos visiteurs, administrer le site Web, suivre les interactions des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs

Vous pouvez contrôler vos cookies avec votre navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.

Vous pouvez à tout moment vous y opposer depuis les paramètres de votre navigateur :

Sur Google Chrome : “Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et sécurité > Paramètres du contenu > Cookies”.

Sur Mozilla Firefox : “Options > Vie privée et sécurité > Vie privée > Cookies et données de sites”.

Sur Safari : “Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web”.

Sur Microsoft Edge : “Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et services > Cookies”.

 Cookies nécessaires :

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Cookies de statistiques

Ces cookies permettent de collecter des informations sur la navigation de l’utilisateur sur le Site, généralement de manière anonyme, bien que parfois elles permettent également d’identifier l’utilisateur de manière unique et sans équivoque afin d’obtenir des rapports sur les intérêts de l’utilisateur pour les services proposés.

Cookies tiers :

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Les Cookies sont automatiquement désactivés dans un délai de 12 mois à compter de leur enregistrement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit général d’accès, de rectification et de suppression de l’ensemble des Données Personnelles vous concernant qui ont été collectées au titre de votre utilisation des Services de nos Sites.

Toutefois, en cas de demande de copies supplémentaires, nous pouvons exiger que les Utilisateurs prennent en charge le coût que représenterait cette nouvelle copie. Si les demandes des Utilisateurs sont effectuées par voie électronique, les informations demandées seront fournies sous une forme électronique d’usage courante, sauf demande contraire.

Nos Utilisateurs sont informés que ce droit d’accès ne peut pas porter sur des informations ou données confidentielles ou encore pour lesquelles la loi n’autorise pas la communication. Le droit d’accès ne doit pas être exercé de manière abusive c’est-à-dire réalisé de manière régulière dans le seul but de déstabiliser la bonne exécution de nos Services ou la vente des Produits.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fin de prospection commerciale.

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, les faire rectifier ou les faire effacer. En outre, vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous nous aurez communiqué via la rubrique “contact”.

Sécurité des données

Nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger vos Données Personnelles contre toute forme de perte, détournement, intrusion, divulgation, altération, usurpation ou destruction. Notre Site est doté d’un système de codage SSL.

Par mesure de sécurité, lors de toute demande ayant trait aux Données Personnelles, nous pourrons vous demander, en fonction de votre demande, la communication de votre adresse email, nom, prénom ainsi qu’une photocopie de votre carte d’identité.

Nous nous engageons à notifier à la CNIL toute violation de données que nous pourrions subir dans les conditions prescrites par la règlementation en matière de données à caractère personnel.

Prestataires et tiers

Si nous faisons appel à des prestataires qui traitent vos données en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient transmises à un pays ne fournissant pas le même niveau de protection qu’au sein de l’Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que les prestataires concernés garantissent un niveau de garantie équivalent. 

Nous partageons les Données Personnelles avec nos prestataires uniquement pour assurer le bon fonctionnement du Site.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos Données Personnelles à un tiers si nous y sommes contraints par des dispositions légales ou réglementaires, ou pour répondre à une injonction des autorités légales.

Nous contacter

Vous pouvez poser vos questions relatives à la collecte de vos Données Personnelles ou relatives à une demande spécifique de suppression ou simple accès à vos Données, en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet.

En outre lors de l’exercice de vos droits, il est possible de prendre contact directement via cette adresse : dpo@stprovence.fr

Réclamation (plainte) auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.