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Risques Psycho-Sociaux (RPS)

Détection

  • Complexité, charge et temps de travail élevé
  • Exigences émotionnelles
  • Manque d’autonomie et de marge de manœuvre
  • Relations ou communication difficiles
  • Pression (hiérarchie, collègue, services…)
  • Manque de reconnaissance et de soutien
  • Conflit de valeurs et qualité empêchée
  • Insécurité socio-économique

Mesures de prévention

Mesures de prévention collectives
  • Adopter un management autre que le stress : soutien, reconnaissance…
  • Développer l’autonomie, la polyvalence, l’implication des salariés …
  • Identifier les facteurs de stress par la mise en place d’une démarche de RPS avec la participation des
    salariés
Mesures de prévention individuelles
  • Orienter les salariés vers une prise en charge
  • Sensibiliser les salariés aux RPS
  • Formation sur la communication (gestion de conflits, conduite à tenir face à des personnalités difficiles …)